Unsere Leistungen
Das Leistungsspektrum der PR und Kommunikation ist breitgefächert, gilt es doch die unterschiedlichsten Zielgruppen mit ihren spezifischen Informationsbedürfnissen optimal anzusprechen.
Ob Sie Themen an Kunden, Partner, Konsumenten, Lieferanten, Aktionäre, Stakeholder, für Sie wichtige Meinungsbildner oder aber an Ihre Mitarbeiter kommunizieren wollen, macht einen Unterschied in der Art und Weise, dem Stil und der Methode, die dafür zur Anwendung kommt.
Zowack PR & Communications bietet die gesamte Bandbreite an modernen PR- und Kommunikationsmethoden. Wir decken als Full-Service-Agentur dabei die drei essentiellen und für ganzheitliche und nachhaltige Kommunikation notwendigen Bereiche der Kommunikationsberatung ab.
Strategien
Professionelle Kommunikationsstrategien von Experten
Management
Integriertes, strategisches PR- & Kommunikationsmanagement
Maßnahmen
Kontinuierliche Information der relevanten Zielgruppen sowie proaktive Medienarbeit und Story Placement
Sie haben Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne.
Strategien
Unternehmenskommunikation mit PlanUnternehmerisches Denken
Ist Ihnen strategisches, durchdachtes unternehmerisches Handeln wichtig? Dann sollten Sie auch die Unternehmenskommunikation mit Strategie und Planung angehen. Denn nur so werden die erzielten Ergebnisse auch langfristig mit den Unternehmenszielen konform gehen sowie Marktpositionierung und Imagebildung unterstützen.
Wer seine Unternehmenskommunikation in unsere professionellen Hände legt, erhält eine Kommunikationsstrategie vom Profi: von der Beratung über die Planung bis hin zur Konzeption – individuell dem Bedarf angepasst.
Unsere strategischen Dienstleistungen
Corporate Communications
Corporate Communications – oder Unternehmenskommunikation – bezeichnet die ganzheitliche externe und interne Kommunikationsarbeit eines Unternehmens mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten, Journalisten, relevanten Stakeholdern und den eigenen Mitarbeitern.
Ziel der Unternehmenskommunikation ist die strategische Vermittlung der Unternehmensinteressen und die aktive Imagegestaltung und -pflege der Unternehmensmarke.
Im Sinne der Corporate Identity soll Corporate Communications ein einheitliches Bild auf allen Kanälen erzeugen. In einer homogenen Kommunikationsstrategie sollte sich beispielsweise auch die Unternehmenskultur widerspiegeln.
Corporate Communications ist so etwas wie die „Königsklasse der strategischen, integrierten Kommunikation“ – also eine wichtige Managementfunktion für die zielgerichtete Kommunikation in der Unternehmensführung. Die Verantwortung dafür sollte daher auch immer Chefsache sein.
Wir erarbeiten Ihre Kommunikationsstrategie und setzen tragfähige Kommunikations- und Marketingkonzepte für die verschiedenen Zielgruppen auf. Die dafür eingesetzten Maßnahmen überschneiden sich mit vielen anderen Bereichen eines Unternehmens, etwa dem Marketing.
Auf Wunsch beraten wir Sie auch in der Erarbeitung oder Optimierung Ihres Unternehmensleitbildes, Ihrer Marktpositionierung, Ihrer Kernbotschaften und der Markengestaltung und beziehen dabei Innen- wie Außensicht mit ein.
Immer im Blick: ein stimmiger, authentischer Kommunikationsauftritt nach innen wie nach außen.
Krisen-Kommunikation
Die Vielfalt möglicher Krisen ist fast unendlich: Bislang dachten wir an Produkt- oder Managementfehler, technische Störungen, Daten-Leaks und Ähnliches – selbst verschuldet oder nicht – die für Unternehmen binnen kürzester Zeit existenzgefährdend werden können. Die Corona-Virus-Pandemie 2020 hat uns aber aufgezeigt, dass nicht nur einzelne Unternehmen, sondern faktisch die ganze Welt betroffen sein und in Unsicherheit versetzt werden kann.
Die Bedeutung von Krisen-Kommunikation und Krisen-Prävention wurde damit einmal mehr unterstrichen. Tritt ein Krisenfall ein, heißt es schnell und aktiv zu kommunizieren: mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Medien und der gesamten Öffentlichkeit.
Professionelle Krisen-Kommunikation braucht rasche, klare, unkomplizierte Kommunikation mit positiven, empathischen Wordings, die der Verunsicherung entgegenwirken. Gleichzeitig gilt es die Ausrichtung der Kommunikation in einer Krise faktisch täglich aufs Neue strategisch zur beurteilen. Im Rahmen der generellen Kommunikationsstrategie braucht es zur Krisen-Prävention die Vorbereitung von Krisenkonzepten und detaillierten Notfallplänen inklusive Verantwortlichkeiten, Ablauf- und Maßnahmenplänen für die rasche Krisen-Kommunikation.
Je nach Situation ist abzuwägen, ob eine Blitz-Pressekonferenz, Interviews, Sonder-Newsletter, Website- oder Social-Media-Informationen das richtige Kommunikationsmittel sind. Vogel-Strauß-Politik, bei der die Kommunikation auf ein Minimum heruntergefahren wird, ist heute der falsche Weg, um als Unternehmen die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.
Wir helfen Ihnen – falls notwendig auch rund um die Uhr – die besten Kommunikationsschritte zu setzen. Denn Kunden, Mitarbeiter, Medien und Konsumenten erwarten im Krisenfall rasche und vor allem umfassende Information. Wer hier spart, kann böse Überraschungen erleben. Im Worst Case sind Shitstorms möglich, die das Image und den Wert des Unternehmens nachhaltig schädigen und nur langfristig auszugleichen sind.
Kommunikations-Screening
Im Rahmen unseres Kommunikations-Screenings verschaffen wir uns einen ersten Überblick über Ihren Kommunikation-Status.
Auf Basis eines – auf Ihr Unternehmen individuell zugeschnitten – Fragenkataloges und Ihren Antworten, sehen wir wo Sie mit Ihren bisherigen Aktivitäten und Instrumente in den Bereichen Kommunikation, PR & Marketing stehen.
Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir in einem zweistündigen Meeting dann ein Stärken-Schwächen-Screening Ihres Kommunikations-Auftritts und auf Wunsch im Anschluss eine detaillierte Konzeption für Ihren individuellen NEXT LEVEL Kommunikations-Auftritt mit Detailvorschlägen.
Das Kommunikations-Screening eignet sich für alle, die rasch und effizient wissen möchten, wo sie in der Kommunikation stehen und was Sie weiterentwickeln können und sollten!
Positionierungs-Coaching
Eine überzeugende, glaubhafte und authentische Positionierung am Markt ist heute zentral, um sich klar und positiv von anderen Produkten oder Dienstleistungen abzuheben und die eigenen USPs zu betonen. Die Positionierung muss zum „Produkt“ passen, leicht erklärbar sein und einfach „gelebt“ werden können. Wer sich richtig positioniert, beantwortet potentiellen Neukunden die unbewusste Frage: „Warum soll ich mich für dieses Produkt entscheiden?“
Wer versäumt, sich klar zu positionieren, verweigert Interessenten die Angabe guter Gründe für eine Zusammenarbeit und versinkt in der Masse an Mitbewerbern, die etwas Ähnliches anbieten und gewinnt nur mühsam Neukunden. Mit einer überzeugenden Positionierung ist auch die Basis für ein funktionierendes Marketing-Konzept, laufende Vermarktung und stärkere Bekanntmachung gelegt.
Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam im Rahmen des Positionierungs-Coachings in individuellen Einzelterminen nach Fahrplan und in Analyse-Phasen Ihre klare und authentische Positionierung. Aus den gewonnenen Erkenntnissen formulieren wir dann Ihre strategische Positionierung.
Konnten wir Sie inspirieren?
Erzählen Sie uns von Ihrem Business.
Management
Planung ist das halbe LebenMit Kommunikation Ziele erreichen
So kreativ die Methoden in der Kommunikation sein dürfen, so sehr braucht es zur planmäßigen Umsetzung eine strukturierte Herangehensweise: das Kommunikationsmanagement.
Wie sagt man so schön: „Planung ist das halbe Leben“ – das gilt auch für das Managen der Kommunikation. Abgestimmt auf die Kommunikationsstrategie halten wir Ihre Kommunikationsflüsse am Laufen und die vereinbarten Ziele im Blick – damit Ihre Kommunikation nachhaltig Wirkung erzielt.
Bei Bedarf können Sie auch die Funktion des Presse- und Unternehmenssprechers an uns „auslagern“. Martina Zowack verfügt als ehemalige Pressesprecherin großer Unternehmen über langjährige Erfahrung im Bereich Corporate Communications und weiß, worauf es bei ganzheitlicher, strategischer Kommunikationsberatung und gezieltem Kommunikationsmanagement ankommt.
Unsere Dienstleistungen im Kommunikations-Management
Kommunikations- und Themenplanung
Wir managen Ihre Kommunikationsstrategie mit langjähriger Erfahrung, erstellen realistische PR- und Marketing-Jahresthemenpläne und stimmen uns mit Ihren internen Verantwortungsträgern ab. Wir suchen, finden und sondieren laufend neue Themen Ihres Hauses und beraten Sie, welche Themen wo gut aufgehoben sind, zu Medienschwerpunkten passen und worauf es den Fokus zu setzen gilt.
Darüber hinaus ist das kommunikative Auftreten des CEOs und Top Managements ein wichtiger Aspekt für einen stimmigen Außenauftritt und gehört ebenso gemanagt.
CEO Positionierungs- und Reputation-Management
Als CEO sind Sie das Herz Ihres Unternehmens, mit Ihrer Positionierung und Reputation steht und fällt die Glaubwürdigkeit und das Image des von Ihnen vertretenen Unternehmens. Ihre Entscheidungen und Ihre Authentizität sind Schlüsselfaktoren für Ihr Unternehmen.
Wir beraten Sie kompetent und diskret im Hinblick auf Ihre mediale Kompetenz und Ihren überzeugenden Auftritt. Welche Themen wollen Sie besetzen? Welche Position vertreten? Welche Plattformen bespielen? Welche Netzwerke helfen Ihnen und Ihren Zielen?
Kommunikations-Coaching
Unsere Überzeugung aus langjähriger Erfahrung: nahezu alle Probleme im beruflichen Umfeld beruhen auf fehlgeschlagener oder erst gar nicht stattgefundener Kommunikation. Ob es der Umgang mit Medien oder wichtigen Entscheidungsträgern ist, ein Mitarbeitergespräch, eine heikle Präsentation oder der Umgang mit schwierigen Kollegen/Vorgesetzten. Wir bieten individuelle Beratung auf höchstem Niveau. Ausgangspunkt ist die reale, zu lösende Situation.
Wir führen mit Ihnen vorab ein kostenloses Vorgespräch, aus dem hervorgeht, ob Sie sich für ein Briefing-Gespräch entscheiden. Daraufhin folgt ein eingehendes, vertrauliches Gespräch, in dem sich unser Kommunikations-Coach von Ihnen „briefen“ lässt. Danach definieren wir gemeinsam das gewünschte Ziel und einen Zeithorizont. Der Kommunikations-Coach erarbeitet dann Ihr individuelles Kommunikations-Coaching-Programm und setzt es individuell und persönlich mit Ihnen um.
Überzeugende Kommunikation und Rhetorik ist nicht jedem in die Wiege gelegt, aber mit einem individuell zugeschnittenen Coaching lässt sich das gewünschte Ziel erreichen.
Kommunikation – next level?
Wir beraten Sie gerne.
Maßnahmen
Gezielte Maßnahmen die wirkenMaßnahmen für effiziente Ergebnisse
Die Palette an Instrumenten der Kommunikation ist groß. Meist ist es heute ein Mix aus verschiedenen Maßnahmen, der sinnvoll ist, um die gewünschten Zielgruppen zu erreichen.
Unser Angebot an Kommunikations-Maßnahmen
Medienarbeit
Erfolgreiche Medienarbeit oder Media Relations basiert auf geplanter und laufender Kommunikation mit den relevanten Dialoggruppen sowie auf dem Aufbau und der Pflege guter Beziehungen zu den Redaktionen und Journalisten.
Ob TV, Radio, Magazine, Tageszeitungen, Online-Medien, Plattformen, Blogs, die Vielfalt der Medien und Kanäle wächst laufend. Unsere Medienarbeit beruht auf langjähriger Erfahrung und einem breiten Netzwerk an Medien, Meinungsbildnern und Kontakten. Wir beraten Sie, wo Ihre Botschaft ideal platziert ist und wie diese aufbereitet werden muss, um Aufmerksamkeit zu erzielen.
Presseaussendungen, Pressekonferenzen, Pressereisen, Story Placement, Interviews, Exklusiv-, Hintergrund- oder Kamingespräche mit Journalisten, Journalisten-Events, die Organisation von Medien-Kooperationen und vieles mehr wenden wir laufend für unsere Kunden an.
Customer Communications
Die regelmäßige und professionelle Kommunikation mit Ihren Kunden wird als Unterscheidungsmerkmal zum Mitbewerb immer wichtiger. Kunden möchten sich besonders fühlen und wünschen sich zumeist eine strukturierte und aktive Kommunikation mit Ihnen – die sich gleichzeitig auf das Wesentliche beschränkt.
Wir beraten Sie gerne im Hinblick auf ein durchdachtes Konzept für Customer Communications und setzen für Sie die jeweils passenden Kommunikationsinstrumente um. Meist macht zu Beginn ein Workshop mit Ihrem Key-Team Sinn, um auf Basis der IST-Situation und der bekannten Kundenbedürfnisse zielführende und zu Ihrer Branche passende Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln. Das können Imagevideos, Kundennewsletter, Kundenevents, Kundenmagazine, klassische Werbung oder TV- und Audio- Produktionen sein.
Brand & Produkt PR
Die Bedeutung der Produkt PR hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Herkömmliche Marketingstrategien und klassische Werbung reichen längst nicht mehr aus, um am Markt der Meinungen zu bestehen. Produkte werden immer komplexer und bedürfen verständlicher Erklärungen, gleichzeitig erwartet sich der Konsument einen emotionalen und identitätsstiftenden Mehrwert. Wir alle konsumieren Erlebnisse, Fun und Fantasy. Die Marketinginstrumente müssen daher richtig aufeinander abgestimmt und durch entsprechende Kommunikationsstrategien ergänzt werden.
Begleitende PR-Maßnahmen helfen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu positionieren. Produkt PR ist stark vernetzt mit Marketing, Social-Media & Online-PR und bietet abseits von Anzeigen, Sponsoring, Kooperationen, Roadshows, Degustationen, Kritiken, Gastkommentaren und Produktvorstellungen viele Möglichkeiten – der Kreativität sind dabei nahezu keine Grenzen gesetzt.
Medienarbeit
Erfolgreiche Medienarbeit oder Media Relations basiert auf geplanter und laufender Kommunikation mit den relevanten Dialoggruppen sowie auf dem Aufbau und der Pflege guter Beziehungen zu den Redaktionen und Journalisten.
Ob TV, Radio, Magazine, Tageszeitungen, Online-Medien, Plattformen, Blogs, die Vielfalt der Medien und Kanäle wächst laufend. Unsere Medienarbeit beruht auf langjähriger Erfahrung und einem breiten Netzwerk an Medien, Meinungsbildnern und Kontakten. Wir beraten Sie, wo Ihre Botschaft ideal platziert ist und wie diese aufbereitet werden muss, um Aufmerksamkeit zu erzielen.
Presseaussendungen, Pressekonferenzen, Pressereisen, Story Placement, Interviews, Exklusiv-, Hintergrund- oder Kamingespräche mit Journalisten, Journalisten-Events, die Organisation von Medien-Kooperationen und vieles mehr wenden wir laufend für unsere Kunden an.
Customer Communications
Die regelmäßige und professionelle Kommunikation mit Ihren Kunden wird als Unterscheidungsmerkmal zum Mitbewerb immer wichtiger. Kunden möchten sich besonders fühlen und wünschen sich zumeist eine strukturierte und aktive Kommunikation mit Ihnen – die sich gleichzeitig auf das Wesentliche beschränkt.
Wir beraten Sie gerne im Hinblick auf ein durchdachtes Konzept für Customer Communications und setzen für Sie die jeweils passenden Kommunikationsinstrumente um. Meist macht zu Beginn ein Workshop mit Ihrem Key-Team Sinn, um auf Basis der IST-Situation und der bekannten Kundenbedürfnisse zielführende und zu Ihrer Branche passende Kommunikationsmaßnahmen zu entwickeln. Das können Imagevideos, Kundennewsletter, Kundenevents, Kundenmagazine, klassische Werbung oder TV- und Audio- Produktionen sein.
Brand & Produkt PR
Die Bedeutung der Produkt PR hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Herkömmliche Marketingstrategien und klassische Werbung reichen längst nicht mehr aus, um am Markt der Meinungen zu bestehen. Produkte werden immer komplexer und bedürfen verständlicher Erklärungen, gleichzeitig erwartet sich der Konsument einen emotionalen und identitätsstiftenden Mehrwert. Wir alle konsumieren Erlebnisse, Fun und Fantasy. Die Marketinginstrumente müssen daher richtig aufeinander abgestimmt und durch entsprechende Kommunikationsstrategien ergänzt werden.
Begleitende PR-Maßnahmen helfen Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu positionieren. Produkt PR ist stark vernetzt mit Marketing, Social-Media & Online-PR und bietet abseits von Anzeigen, Sponsoring, Kooperationen, Roadshows, Degustationen, Kritiken, Gastkommentaren und Produktvorstellungen viele Möglichkeiten – der Kreativität sind dabei nahezu keine Grenzen gesetzt.
Event Marketing
Geben Sie Ihrem Firmen-Event eine Botschaft und inszenieren Sie dieses mediengerecht. Gefragt sind Originalität und Kreativität. Denn täglich finden unzählige Events statt mit denen Sie im Wettbewerb stehen: ob Firmengroßveranstaltung, Betriebseröffnung, Road-Show, Sponsoring-Engagement oder Messeauftritt. Wir stellen sicher, dass Sie gehört und gesehen werden. Mit einem optimalen Mix aus Information, Emotion und Unterhaltung bilden Events einen ansprechenden Rahmen für persönliche Kontaktpflege und nachhaltige Positionierung des Unternehmens bei Ihren Zielgruppen.
Influencer Marketing
Influencer-Marketing – auch to influence, also beeinflussen – ist eine relativ junge Form des Online-Multiplikatoren-Marketings, die bei manchen Ihrer Themen geeignet sein kann und klassische Kanäle unterstützt. Wir recherchieren dabei die jeweils für Ihr Thema genau passenden Meinungsmacher (Influencer) mit Ansehen, Einfluss und Reichweite und binden diese in Ihre Markenkommunikation mit ein. Influencer gelten in ihrer Community als vertrauenswürdige Vorbilder, deren Meinungen und Empfehlungen man Beachtung schenkt und die den Verkauf von Marken positiv beeinflussen können.
Interne Kommunikation
Entscheidend für erfolgreiche Kommunikation nach außen ist auch die Kommunikation nach innen in Richtung der eigenen MitarbeiterInnen. Wir stehen daher ebenso für die Erarbeitung und Umsetzung interner Kommunikationsmaßnahmen zur Verfügung.
MitarbeiterInnen sind wichtige Botschafter, die Ihr Unternehmen nach außen hin repräsentieren – umso positiver, je mehr sie sich mit den internen Werten und Zielen identifizieren. Ein offener Dialog mit den Menschen in Ihrem Unternehmen ist Voraussetzung für das aktive Engagement Ihrer Mitarbeiter. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Optimierung Ihrer internen Kommunikationsabläufe und erstellen Konzepte für sinnvolle interne Medien und Veranstaltungen. Sei es ein Mitarbeiternewsletter, Mitarbeitermagazin oder ein anderes Corporate Publishing Instrument.
Content Solutions
„Am Anfang war das Wort“ und auch am Ende unterscheidet Sie vom Mitbewerb das professionelle Wording. Wir erarbeiten die auf Sie zugeschnittene und stimmige Content Solution. Als Experten für Textierung wählen wir die richtigen Worte, sei es für Strategiepapiere, Konzepte, Broschüren, Web-Auftritte, Social Media Kanäle, Blogs, Gastkommentare, Ansprachen, Statements oder Geschäftsberichte.
Gerne beraten wir auch bereits in der Business-Entwicklungsphase strategisch, was die Entwicklung von Kernbotschaften, USPs, Basis-Wordings und die gesamte Textierung Ihrer Unternehmens-Präsenz betrifft. Je früher Sie uns einbeziehen, desto gezielter können wir Ihren darauffolgenden kommunikativen Auftritt langfristig, strategisch anlegen und die passenden Kommunikations-Tools dafür wählen.
Corporate Publishing
Nicht nur die österreichische Medienlandschaft, auch Unternehmen brauchen starke Medien. Unter Corporate Publishing versteht man einheitliche, gezielte interne und externe, journalistisch aufbereitete Informationen eines Unternehmens mit eigenen Medien, die eine starke Image- und Markenpflege mit sich bringen.
Bei Corporate Publishing gilt: Je professioneller die Medien gemacht sind, umso stärker und glaubwürdiger wirken sie. Neben Kunden sind auch Mitarbeiter, Händler, Zulieferer, Aktionäre etc. relevante Zielgruppen, die mit den für sie interessanten Unternehmensinformationen versorgt werden.
Mitarbeiter- oder Kundenzeitschriften, Imagebroschüren, Folder, Präsentationen oder Imagevideos, TV- und Audioproduktionen. Wir lieben die Entwicklung und Gestaltung interner Medien von der Konzeption, über die Textierung bis hin zur Grafik aus einer Hand.