Ihr Kommunikations-Coach
Dr. Martina Zowack ist studierte Kommunikationswissenschafterin und langjährige Expertin für externe und interne strategische Unternehmenskommunikation, Corporate Communications, PR, Medienarbeit, Krisenkommunikation sowie Kommunikations-Coach für Führungskräfte wie Geschäftsführer, Vorstände, Manager, High Potentials und Unternehmer.
Als Gründerin der PR- und Kommunikations-Beratungsagentur Zowack PR & Communications und Initiatorin des Kommunikations-Experten-Netzwerkes COMMspace sowie Head of Communications und Unternehmenssprecherin von großen Unternehmen wie Magenta Telekom (T-Mobile Austria), Hewlett-Packard (Compaq Computer Austria) und Mannesmann Anlagenbau verfügt sie über mehr als 30 Jahre Kommunikations-Expertise.
Ihre Kommunikations-Coachings unterstützen Führungskräfte dabei zielorientiert, authentisch, selbstsicher und kommunikationsstark in unterschiedlichen Business-Situationen aufzutreten.
Warum Kommunikations-Coaching?
Kommunikation ist der Schlüssel zu exzellenten Ergebnissen, erfolgreicher Zusammenarbeit und einem positiven Arbeitsklima. In kaum einem anderen Bereich liegt aber so viel Verbesserungspotenzial wie in der Kommunikation. Aus Erfahrung wissen wir: nahezu alle Probleme beruhen auf fehlgeschlagener oder erst gar nicht stattgefundener Kommunikation.
In der Praxis stehen Unternehmen häufig vor der Herausforderung, klare und effiziente Kommunikation in Teams, unter Führungskräften und im Umgang mit MitarbeiterInnen zu schaffen. Darüber hinaus gilt es als Führungskraft den kommunikativen Umgang mit Medien und wichtigen Entscheidungsträgern in Wirtschaft und Politik zu trainieren, selbstsicher zu präsentieren und auch mit heiklen beruflichen Situationen überlegt umgehen zu können.
Kommunikationscoaching: Klar, authentisch und effizient kommunizieren
Überzeugende Kommunikation und Rhetorik machen den Unterschied, sind aber nicht jedem in die Wiege gelegt. Ein Kommunikations-Coaching hilft dabei, die persönliche Kommunikations-Kompetenz zu verbessern, mit vielfältigen kommunikativen Herausforderungen professionell umzugehen, das gewünschte Ziel effizient zu erreichen, klare Botschaften zu transportieren, Unklarheiten zu vermeiden, Konflikte zu entschärfen und eine Kultur des Dialogs zu etablieren.
Sie haben Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne.
Kommunikations-Coachings Basic
Wir haben für die erfahrungsgemäß am häufigsten auftretenden Business-Situationen gezielte Basic-Coachings zusammengestellt:
Der souveräne Businessauftritt
Sprechen wie ein Profi
In der anspruchsvollen Business-Welt ist die Fähigkeit überzeugend und charismatisch zu sprechen, ein entscheidender Erfolgsfaktor für Führungskräfte. Ihre Kommunikation kann den Unterschied zwischen einer genutzten oder verpassten Gelegenheit bedeuten. Ziel des Coachings ist, Ihre Rhetorik auf das nächste Level zu heben, sei es bei Präsentationen vor großen Investoren, Mitarbeiterversammlungen oder öffentlichen Auftritten. Dieses Coaching eignet sich für Einzel- und Gruppentrainings.
Inhalte des Coachings
- Vorbereitung und Strukturierung auf eine Rede oder einen Vortrag
- Rhetorisches Handwerkszeug, um Zuhörer zu informieren, unterhalten und begeistern.
- Grundlagen guter Kommunikation – am Zuhörer orientiertes Sprechen
- Sicheres Auftreten und überzeugendes Sprechen
- Strategien, um mit Stress und Nervosität in Rede-Situationen umzugehen
- Worauf es ankommt: Haltung, Atmung, Stimme, Satzmelodie, Sprechtempo
- Verfestigen der rhetorischen Fähigkeiten durch viele praktische Übungen
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie möchten Ihren rhetorischen Fähigkeiten für Reden/Vorträge verbessern?
- Sie möchten Ihre Zuhörer fesseln, damit Ihre Botschaft ankommt?
- Sie möchten souverän und sicher auftreten, um Ihre Wirkung zu steigern?
Der professionelle Medien-Auftritt
Mediengerecht kommunizieren
Im Rampenlicht von Medien zu stehen will gelernt sein. In diesem Coaching trainieren Sie erfolgreich Auftritte vor Medien zu absolvieren und gezielt die eigene Botschaft zu platzieren.
Ziel des Coachings ist, die – auch kurzfristige – professionelle Vorbereitung auf ein wichtiges Mediengespräch, Interview, Presse-Statement oder eine Pressekonferenz. Dieses Coaching eignet sich für Einzel- und Gruppentrainings.
Inhalte des Coachings
Mediengerecht kommunizieren
- Souverän, authentisch und sympathisch wirken
- Die Botschaft auf den Punkt bringen
- Arbeitsweise von Journalisten – Dos & Don’ts im Umgang mit Medien
- Vorbereitung auf Radio-, TV-, Presse-Interview oder Presse-Konferenz
- Die wichtigsten Frage- und Antworttechniken
- Verfestigen des Gelernten durch viele praktische Übungen
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie möchten sich auf einen Medienauftritt oder ein Interview gezielt vorbereiten?
- Sie möchten die Arbeitsweise von Journalisten kennen lernen?
- Sie möchten Ihre Botschaft kurz, prägnant und überzeugend platzieren?
Die authentische Positionierung
Zeigen Sie klares Profil!
Unternehmen und Themen werden heute mit einer Person identifiziert. Deren überzeugende, glaubhafte und authentische Positionierung ist daher zentral, um sich positiv am Markt abzuheben.
Ziel des Coachings ist, der Öffentlichkeit durch Ihre authentische Positionierung gute Gründe für eine Zusammenarbeit mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen zu geben und durch diese Positionierung den Grundstein für funktionierendes Marketing und PR zu legen.
Dieses Coaching richtet sich an Vorstände und CEOs und findet in mehreren Einzeltrainings statt.
Inhalte des Coachings
- Analyse Ihrer derzeitigen Position und Ihres öffentlichen Auftritts
- Wohin will das Unternehmen: wie passt Ihre derzeitige Rolle zu den Unternehmenszielen
- Ihr persönlicher „Aktienkurs“: USPs, Wünsche und Business- und Lebens-Ziele
- Schärfung der eigenen Rolle und Position – Ihr stimmiger, lebbarer Auftritt
- Gemeinsame Erarbeitung einer glaubwürdigen, authentischen Positionierung
- Nutzung Ihrer strategischen Positionierung für interne und externe Kommunikation
- Formulierung Ihrer strategischen Positionierung
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie wollen als Repräsentant eines Unternehmens Ihre Rolle und Position schärfen?
- Ihr aktueller, öffentlicher Auftritt entspricht nicht Ihrer Rolle und ihren Wünschen?
- Ihre klare Positionierung soll den Unternehmensthemen zu mehr Glaubwürdigkeit verhelfen?
Das kreative Storytelling im Business
Mit Geschichten begeistern
Storytelling ist mehr als nur Geschichten erzählen – es ist eine strategische Methode, um Ihr Unternehmen, Ihre Marke oder Ihre Produkte mit kraftvollen, emotionalen Geschichten zu inszenieren, Vertrauen aufzubauen und Botschaften nachhaltig zu vermitteln. Ziel des Coachings ist, zu lernen wie man durch strategisches Storytelling und deren kraftvolle Geschichten die Unternehmenskommunikation sowie das Marketing beleben kann und das Denken Ihrer Zielgruppen gezielt positiv besetzen kann. Dieses Coaching eignet sich für Einzel- und Gruppentrainings.
Inhalte des Coachings
Was ist und was bewirkt strategisches Storytelling
- Was ist und was bewirkt strategisches Storytelling
- Was macht eine gute Geschichte aus
- Welche Zutaten braucht es für Storytelling
- Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellen
- Komplexe Botschaften vereinfachen
- Markenbotschaften in Geschichten verpacken
- Ihre eigene Story schreiben – professionelles Feedback erhalten
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie wollen kraftvolle Botschaften entwickeln und ihre Marke emotional aufladen?
- Sie möchten mit überzeugenden Geschichten Aufmerksamkeit erzielen?
- Sympathische Storys sollen überzeugen und neue Kunden ansprechen?
Die Kommunikation in Konfliktsituationen
Konflikte durch Kommunikation bewältigen
Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil des menschlichen Lebens und der sozialen Interaktion. Im Business ist das nicht anders. Ziel des Coachings ist, Konfliktpotential zu erkennen, Konflikte zu vermeiden bzw. lösungsorientiert damit umgehen zu können. Dafür bedarf es bestimmter Leadership-Skills, um mit wertschätzender Kommunikation schwierige Gespräche zu führen und Konflikte zu lösen. Dieses Coaching eignet für alle Managementebenen als Einzel- und Gruppentraining.
Inhalte des Coachings
- Die Macht wertschätzender Kommunikation
- Konfliktlösungskompetenz: Schwierige Situationen proaktiv bewältigen
- Analyse der aktuellen Konfliktsituation
- Selbstreflexion und Perspektivenwechsel
- Konfliktlösungsstrategien entwickeln
- Vorbereitung & Gesprächsführung:
Praktische Übungen für lösungsorientiertes Verhalten in emotional aufgeladenen Situationen - Feedback Kommunikationsverhalten und Entwickeln nachhaltiger Konfliktlösungsstrategien
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie wollen durch Konfliktvermeidung bzw. -Lösung zu einem guten Arbeitsklima beitragen?
- Sie möchten Ihre kommunikative Konfliktlösungskompetenz in Teams steigern?
- Ihr Ziel ist die Entwicklung nachhaltiger Konfliktlösungsstrategien?
Die Kommunikation in Krisen
Agieren statt reagieren
Die Vielfalt möglicher Krisen ist fast unendlich: Produkt- oder Managementfehler, technische Störungen, Daten-Leaks und Social Media Shitstorms – selbst verschuldet oder nicht – die für Unternehmen binnen kürzester Zeit existenzgefährdend werden können. Tritt ein Krisenfall ein, heißt es schnell und aktiv zu kommunizieren: mit Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Medien und der relevanten Öffentlichkeit.
Viele Führungskräfte scheuen sich vor Krisenvorsorge – oft in der Hoffnung, dass es nicht zu einem Ernstfall kommt. Doch genau das ist ein Trugschluss: Krisenmanagement beginnt lange bevor eine Krise tatsächlich eintritt und ist eine zentrale Aufgabe des Managements. Ein gut durchdachter und umfassender Krisenplan ist der Schlüssel, um auch in schwierigen Zeiten eine klare, einheitliche und effektive Kommunikation sicherzustellen, die zur Bewältigung der Krise beiträgt. Dieses Coaching eignet sich für Einzel- und Gruppentrainings des zentralen Managements eines Unternehmens.
Inhalte des Coachings
- Arten, Entwicklungsphasen und Auswirkungen von Krisen
- Analyse potenzieller Krisenszenarien in ihrem Unternehmen
- Grundlagen der Krisenkommunikation
- Frühzeitiges Erkennen von Krisen
- Verhalten im Falle der Krise: Dos & Don’ts in der Krise
- Grundlagen der Krisenkommunikation
- Warum jedes Unternehmen einen Krisenplan und ein Krisenteam benötigt
- Wie gehen wir mit Shitstorms um?
- Die wichtigsten Kommunikations-Tools in der Krise
- Wir erstellen gemeinsam einen Krisenplan für Ihr Unternehmen
Dieses Coaching eignet sich für Sie, wenn Sie diese Fragen mit JA beantworten können:
- Sie wollen Ihr Unternehmen auf mögliche Krisen vorbereiten?
- Sie möchten die zentralen Kommunikations-Tools für die Kommunikation in der Krise kennen?
- Sie möchten so in Krisen kommunizieren, dass aus der Krise auch Chancen erwachsen können?
Kommunikations-Coachings Individual
Die Ausgangssituationen für den Bedarf eines Kommunikations-Coachings können sehr vielfältig sein, wie uns der stete Wandel im Business und in der Gesellschaft laufend vor Augen führt.
Ob überzeugende Präsentation, Kommunikation in Stress-Situationen, heikle Business-Situationen, schwierige Kommunikation in Teams oder im Auftritt nach außen.
Die individuellen Kommunikations-Coachings sind praxisnah und zielen immer auf Ihre konkreten, individuellen Anforderungen ab.
Zu Beginn analysieren wir gemeinsam:
- Wie verläuft die bisherige Kommunikation, Ihr Kommunikations-Status?
- Wo liegen die Probleme, wo besteht Handlungsbedarf?
- Wie muss das Coaching daher individuell für Sie aussehen?
Ihr Coaching
Ihr Coaching kann als firmeninterne Weiterbildung – Inhouse, in Präsenz, in einem Seminarhotel oder Online-Live stattfinden.
Egal ob Führungskräfte, Teams oder Einzelpersonen – gemeinsam heben wir Ihre Kommunikationsfähigkeiten auf das nächste Level!
Lernen wir uns kennen und besprechen Ihren Bedarf!
Im Anschluss erhalten Sie auf Wunsch Ihr maßgeschneidertes Coaching-Angebot.
